RETOURNEREN

Elke produkt is met zorg ontworpen en gedrukt. Jouw bestelling wordt met aandacht (en een portie liefde) ingepakt en verzonden. Het kan zijn dat je toch niet tevreden bent, om wat voor reden dan ook. Dan kan je je product terugsturen naar Font of You. Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product op te sturen). Volg hier dan het stappenplan: 

1. Check eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren:

• Is het korter dan 14 dagen geleden dat je de bestelling ontvangen hebt?
• Zijn de producten onbeschadigd?
• Heb je de originele doos nog voor de retourzending?

Alle 3 met JA beantwoord, mooi!

2. Stuur een e-mail naar info@fontofyou.nl met deze tekst erin gekopieert:

Hallo Krista, hierbij wil ik mij herroepen op onze overeenkomst van de koop van de volgende producten:
1. [vul product 1 in]
2. [vul product 2 in]
3. [vul product 3 in] etc
Ordernummer: [vul ordernummer in]
Naam klant: [vul je naam in]
Adres klant: [vul je adres in]

3. Stop de producten weer in de orginele verpakking
4. Schrijf het retouradres op de verpakking: Font of You, Dijkgraaflaan 78, 3421 XG Oudewater
5. Frankeer het pakket en breng het naar een PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Voor brievenbuspakket is dat € 4,35, voor pakketpost € 6,95.
6. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.